Por : John P. FoleyINTRODUCCIÓN1. El uso que la gente hace de los medios de comunicación social puede producir efectos positivos o negativos. Aunque se dice comúnmente —y lo diremos a menudo aquí— que en los medios de comunicación social « cabe de todo » no son fuerzas ciegas de la naturaleza fuera del control del hombre. Porque aun cuando los actos de comunicación tienen a menudo consecuencias no pretendidas la gente elige usar los medios de comunicación con fines buenos o malos de un modo bueno o malo. Estas opciones importantes para el aspecto ético no sólo las realizan quienes reciben el mensaje —espectadores oyentes y lectores— sino especialmente quienes controlan los medios de comunicación social y determinan sus estructuras sus políticas y sus contenidos. Incluyen a funcionarios públicos y ejecutivos de empresas miembros de consejos de administración propietarios editores y gerentes de emisoras directores jefes de redacción productores escritores corresponsales y otras personas. Para ellos la cuestión ética es particularmente importante: los medios de comunicación social ¿se usan para el bien o para el mal?2. El impacto de la comunicación social es enorme. Por medio de ella la gente entra en contacto con otras personas y con acontecimientos se forma sus opiniones y valores. No sólo se transmiten y reciben información e ideas a través de estos instrumentos sino que a menudo las personas experimentan la vida misma como una experiencia de los medios de comunicación social (cf. Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales. Aetatis novae. 2). La evolución tecnológica está teniendo como consecuencia inmediata que los medios de comunicación resulten cada vez más penetrantes y poderosos. « La llegada de la sociedad de la información es una verdadera revolución cultural » (Pontificio Consejo para la Cultura. Para una pastoral de la cultura. 9); y las innovaciones deslumbrantes del siglo XX pueden haber sido sólo un preludio de lo que traerá consigo este nuevo siglo. El alcance y la diversidad de los medios de comunicación accesibles a la gente en los países ricos ya son asombrosos: libros y periódicos televisión y communicate películas y vídeos grabaciones y comunicaciones electrónicas transmitidas por radio cable satélite e Internet. Los contenidos de esta vasta difusión van desde las noticias rigurosas hasta el mero entretenimiento desde las oraciones hasta la pornografía desde la contemplación hasta la violencia. La gente dependiendo de cómo usa los medios de comunicación social puede aumentar su empatía y su compasión o puede encerrarse en un mundo narcisista y aislado con efectos casi narcóticos. Ni siquiera los que rehúyen los medios de comunicación social pueden evitar el contacto con quienes están profundamente influidos por ellos.3. Además de estas razones la Iglesia tiene sus propios motivos para estar interesada en los medios de comunicación social. La historia de la comunicación humana vista a la luz de la fe puede considerarse como un largo camino desde Babel lugar y símbolo del colapso de las comunicaciones (cf. Gn 11,4-8) hasta Pentecostés y el don de lenguas (cf. Hch 2,5-11) cuando se restableció la comunicación mediante el poder del Espíritu Santo enviado por el Hijo. La Iglesia enviada al mundo para anunciar la buena nueva (cf. Mt 28,19-20; Mc 16,15) tiene la misión de proclamar el Evangelio hasta el fin de los tiempos. Hoy sabe que es preciso usar los medios de comunicación social (cf. Concilio Vaticano II. Inter mirifica. 3; Pablo VI. Evangelii nuntiandi. 45; Juan Pablo II. Redemptoris missio. 37; Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales. Communio et progressio. 126-134. Aetatis novae. 11). La Iglesia también se reconoce a sí misma como una communio una comunión de personas y comunidades eucarísticas que « se fundamenta en la comunión íntima de la Trinidad » (Aetatis novae. 10; Congregación para la Doctrina de la Fe. Algunos aspectos de la Iglesia entendida como comunión). En efecto toda la comunicación humana se basa en la comunicación entre el Padre el Hijo y el Espíritu Santo. Más aún la comunión trinitaria llega hasta la humanidad: el Hijo es la Palabra. « pronunciada » eternamente por el Padre; y en Jesucristo y por Jesucristo. Hijo y Palabra hecha carne. Dios se comunica a sí mismo y comunica su salvación a los hombres y mujeres. « Muchas veces y de muchos modos habló Dios en el pasado a nuestros padres por medio de los profetas; en estos últimos tiempos nos ha hablado por medio del Hijo » (Hb 1,1-2). La comunicación en la Iglesia y por medio de ella encuentra su punto de partida en la comunión de amor entre las Personas divinas y en su comunicación con nosotros.4. La Iglesia asume los medios de comunicación social con una actitud fundamentalmente positiva y estimulante. No se limita simplemente a pronunciar juicios y condenas; por el contrario considera que estos instrumentos no sólo son productos del ingenio humano sino también grandes dones de Dios y verdaderos signos de los tiempos (cf. lay mirifica. 1; Evangelii nuntiandi. 45; Redemptoris missio. 37). La Iglesia desea apoyar a los profesionales de la comunicación proponiéndoles principios positivos para asistirles en su trabajo a la vez que fomenta un diálogo en el que todas las partes interesadas —hoy está implicada una gran parte de la humanidad— puedan participar. Estos propósitos constituyen la razón de ser del presente documento. Lo decimos una vez más: los medios de comunicación social no hacen nada por sí mismos; son únicamente instrumentos herramientas que la gente elige usar de uno u otro modo. Al reflexionar en los medios de comunicación social debemos afrontar honradamente la cuestión « más esencial » que plantea el progreso tecnológico: si gracias a él la persona humana « se hace de veras mejor es decir más maduro espiritualmente más consciente de la dignidad de su humanidad más responsable más abierto a los demás particularmente a los más necesitados y a los más débiles más disponible a dar y prestar ayuda a todos » (Juan Pablo II. Redemptor hominis. 15). Damos por supuesto que la gran mayoría de las personas dedicadas con toda su capacidad a la comunicación social es gente consciente que quiere hacer las cosas como se debe. Los funcionarios públicos los políticos y los ejecutivos de empresas desean respetar y promover el interés público tal como lo entienden. Los lectores los oyentes y los telespectadores quieren emplear bien su tiempo con miras a un crecimiento y un desarrollo personales que les permitan llevar una vida más feliz y más productiva. Los padres sienten la inquietud de cut si lo que entra en sus hogares a través de los medios de comunicación social es beneficioso para sus hijos. Los comunicadores más profesionales desean usar sus talentos para servir a la familia humana y están preocupados por las crecientes presiones económicas e ideológicas tendentes a bajar los modelos éticos presentes en numerosos sectores de los medios de comunicación social. Los contenidos de las innumerables opciones hechas por todas esas personas en relación con los medios de comunicación social se diferencian de un grupo a otro y de una persona a otra; pero todas las opciones tienen su peso ético y están sometidas a una evaluación ética. Para elegir correctamente es necesario que quienes eligen « conozcan las normas del orden moral en este campo y las lleven fielmente a la práctica » (Inter mirifica. 4).5. La Iglesia aporta diversos elementos a esta cuestión. Aporta una larga tradición de sabiduría moral enraizada en la revelación divina y en la reflexión humana (cf. Juan Pablo II. Fides et ratio. 36-48). Una parte de esa tradición está formada por un conjunto fundamental y creciente de doctrina social cuya orientación teológica es un importante correctivo tanto para la « solución atea que priva al hombre de una parte esencial la espiritual como para las soluciones permisivas o consumistas las cuales con diversos pretextos tratan de convencerlo de su independencia de toda ley y de Dios mismo » (Juan Pablo II. Centesimus annus. 55). Más que pronunciar simplemente un juicio pasajero esta tradición se ofrece a sí misma al servicio de los medios de comunicación social. Por ejemplo. « la cultura de la sabiduría propia de la Iglesia puede evitar que la cultura de la información propia de los medios de comunicación se convierta en una acumulación de hechos sin sentido » (Juan Pablo II. Mensaje para la XXXIII Jornada mundial de las comunicaciones sociales de 1999 n. 3). La Iglesia también aporta algo más en esta cuestión. Su contribución especial a las realidades humanas incluyendo el mundo de las comunicaciones sociales es « precisamente el concepto de la dignidad de la persona que se manifiesta en toda su plenitud en el misterio del Verbo encarnado » (Centesimus annus. 47). Como afirma el Concilio Vaticano II. « Cristo el Señor. Cristo el nuevo Adán en la misma revelación del misterio del Padre y de su amor manifiesta plenamente el hombre al propio hombre y le descubre la grandeza de su vocación » (Gaudium et spes. 22). LA COMUNICACIÓN SOCIALAL SERVICIO DE LA PERSONA HUMANA6. La Instrucción Pastoral sobre las comunicaciones sociales Communio et progressio en continuidad con la Constitución Pastoral del Concilio sobre la Iglesia en el mundo actual. Gaudium et spes (cf nn. 30-31) subraya que los medios de comunicación están llamados a servir a la dignidad humana ayudando a la gente a vivir bien y a actuar como personas en comunidad. Los medios de comunicación realizan esa misión impulsando a los hombres y mujeres a ser conscientes de su dignidad a comprender los pensamientos y sentimientos de los demás a cultivar un sentido de responsabilidad mutua y a crecer en la libertad personal en el respeto a la libertad de los demás y en la capacidad de diálogo. La comunicación social tiene un inmenso poder para promover la felicidad del hombre y su realización. Sin pretender dar más que una visión de conjunto presentamos aquí como hemos hecho en otro documento (cf. Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales. Ética en la publicidad. 4-8) algunos beneficios económicos políticos culturales educativos y religiosos.7. Económicos. El mercado no es una norma de moralidad o una fuente de valores morales y se puede abusar de la economía de mercado; pero el mercado puede servir a la persona (cf. Centesimus annus. 34) y los medios de comunicación desempeñan un papel indispensable en una economía de mercado. La comunicación social sostiene los negocios y el comercio contribuye a estimular el progreso económico el empleo y la prosperidad promueve mejoras en la calidad de los bienes y servicios existentes y el desarrollo de otros nuevos fomenta la competencia responsable con vistas al interés público y permite que la gente haga opciones informadas dándole a conocer la disponibilidad y las características de los productos. En resumen los complejos sistemas económicos nacionales e internacionales actuales no podrían funcionar sin los medios de comunicación. Si se prescindiera de ellos se derrumbarían las estructuras económicas fundamentales con gran perjuicio para numerosas personas y para la sociedad.8. Políticos. La comunicación social beneficia a la sociedad facilitando la participación informada de los ciudadanos en los procesos políticos. Los medios de comunicación unen a la gente en la búsqueda de propósitos y objetivos comunes ayudándoles así a formar y apoyar auténticas comunidades políticas. Los medios de comunicación son indispensables en las sociedades democráticas actuales. Proporcionan información sobre cuestiones y hechos sobre funcionarios y candidatos a cargos públicos. Permiten que los líderes se comuniquen rápida y directamente con el público sobre asuntos urgentes. Son importantes instrumentos de responsabilidad llamando la atención sobre la incompetencia la corrupción y los abusos de confianza a la vez que ponen de relieve los casos de competencia espíritu cívico y cumplimiento del deber.9. Culturales. Los medios de comunicación social facilitan el acceso de la gente a la literatura al teatro a la música y al arte que de otro modo serían inasequibles para ella y promueven así un desarrollo humano respetuoso del conocimiento la sabiduría y la belleza. No hablamos sólo de representaciones de obras clásicas y de los frutos de la erudición sino también de espectáculos populares sanos y de información útil que reúne a las familias ayuda a la gente a resolver los problemas diarios eleva el espíritu de las personas enfermas solas y ancianas y alivia el tedio de la vida. Los medios de comunicación también hacen posible que los grupos étnicos se estimen y celebren sus tradiciones culturales compartiéndolas con los demás y transmitiéndolas a las nuevas generaciones. En particular introducen a los niños y a los jóvenes en su patrimonio cultural. Los comunicadores como los artistas sirven al bien común preservando y enriqueciendo el patrimonio cultural de las naciones y los pueblos (cf. Juan Pablo II. Carta a los artistas. 4).10. Educativos. Los medios de comunicación son importantes instrumentos de educación en diferentes ámbitos desde la escuela hasta el lugar de trabajo y en muchas etapas de la vida. Los niños que son iniciados en los rudimentos de la lectura y las matemáticas; los jóvenes que procuran realizar su formación vocacional o quieren conseguir títulos de estudio; y los ancianos que quieren aprender nuevas cosas en sus últimos años: éstos como muchos otros gracias a los medios de comunicación tienen acceso a un rico y creciente tesoro de recursos educativos. Los medios de comunicación son instrumentos educativos normales en muchas aulas. Y más allá de las paredes del aula los medios de comunicación incluida Internet superan las barreras de la distancia y el aislamiento ofreciendo la oportunidad de aprender a pobladores de áreas remotas a los religiosos en conventos a las personas obligadas a permanecer en su hogar a los detenidos y a muchos otros.11. Religiosos. La vida religiosa de mucha gente se enriquece mucho gracias a los medios de comunicación que transmiten noticias e información de acontecimientos ideas y personalidades del ámbito religioso y sirven como vehículos para la evangelización y la catequesis. Diariamente proporcionan inspiración aliento y oportunidades de participar en funciones litúrgicas a personas obligadas a permanecer en sus hogares o en instituciones. A veces los medios de comunicación también contribuyen de un modo extraordinario al enriquecimiento espiritual de las personas. Por ejemplo es incontable en todo el mundo el número de personas que ven y en cierto sentido participan en importantes acontecimientos de la vida de la Iglesia televisados regularmente por satélite desde Roma. Y a lo largo de los años los medios de comunicación han llevado las palabras y las imágenes de las visitas pastorales del Santo Padre a miles de millones de personas.12. En todos estos ámbitos —económico político cultural educativo y religioso— y en otros más los medios de comunicación pueden usarse para construir y apoyar a la comunidad humana. En efecto toda comunicación debe estar abierta a la comunión entre las personas.« Para llegar a ser verdaderamente hermanos y hermanas es necesario conocerse. Para conocerse es muy importante comunicarse cada vez de forma más amplia y profunda » (Congregación para los Institutos de Vida Consagrada y las Sociedades de Vida Apostólica. Vida fraterna en comunidad. 29). La comunicación que sirve genuinamente a la comunidad « lleva consigo algo más que la sola manifestación de ideas o expresión de sentimientos. Según su más íntima naturaleza es una entrega de sí mismo por amor » (Communio et progressio. 11: L'Osservatore Romano edición en lengua española. 6 de junio de 1971 p. 3). Este tipo de comunicación busca el bienestar y la realización de los miembros de la comunidad dentro del respeto al bien común de todos. Pero para discernir este bien común se requieren la consulta y el diálogo. Por esta razón es imprescindible que las partes implicadas en la comunicación social se comprometan en dicho diálogo y acepten la verdad sobre lo que es bueno. De este modo los medios de comunicación pueden cumplir su deber de « atestiguar la verdad sobre la vida sobre la dignidad humana sobre el verdadero sentido de nuestra libertad y mutua interdependencia » (Juan Pablo II. Mensaje para la XXXIII Jornada mundial de las comunicaciones sociales de 1999 n. 2). IIILA COMUNICACIÓN SOCIALQUE VIOLA EL BIEN DE LA PERSONA13. Los medios de comunicación también pueden usarse para bloquear a la comunidad y menoscabar el bien integral de las personas alienándolas marginándolas o aislándolas; arrastrándolas hacia comunidades perversas organizadas alrededor de valores falsos y destructivos; favoreciendo la hostilidad y el conflicto; criticando excesivamente a los demás y creando la mentalidad de «nosotros» contra « ellos »; presentando lo que es soez y degradante con un aspecto atractivo e ignorando o ridiculizando lo que eleva y ennoblece. Pueden difundir noticias falsas y desinformación favoreciendo la trivialidad y la banalidad. Los tópicos —basados en la raza y en la pertenencia étnica en el sexo en la edad y en otros factores incluyendo la religión— son tristemente comunes en los medios de comunicación. Además con frecuencia la comunicación social descuida lo que es auténticamente nuevo e importante incluyendo la Buena Nueva del Evangelio y se concentra en lo que está de moda o en lo excéntrico. Existen abusos en cada una de las áreas que acabamos de mencionar.14. Económicos. Los medios de comunicación se usan a veces para construir y apoyar sistemas económicos que sirven a la codicia y a la avidez. El neoliberalismo es un caso típico: « Haciendo referencia a una concepción economicista del hombre considera las ganancias y las leyes del mercado como parámetros absolutos en detrimento de la dignidad y del respeto de las personas y los pueblos » (Juan Pablo II. Ecclesia in America. 56). En dichas circunstancias los medios de comunicación que deben beneficiar a todos son explotados en provecho de unos pocos. El proceso de globalización « puede crear oportunidades extraordinarias de mayor bienestar » (Centesimus annus. 58); pero con él e incluso como parte de él algunas naciones y pueblos sufren la explotación y la marginación quedándose cada vez más atrás en la lucha por el desarrollo. Estas bolsas de miseria cada vez más amplias en medio de la abundancia son semilleros de envidia resentimiento tensión y conflicto. Esto subraya la necesidad de « adecuados órganos internacionales de control y de guía válidos que orienten la economía misma hacia el bien común » (Centesimus annus. 58). Frente a graves injusticias no basta que los comunicadores digan simplemente que su trabajo consiste en referir las cosas tal como son. Eso es indudablemente su tarea. Pero algunos casos de sufrimiento humano son en gran parte ignorados por los medios de comunicación mientras informan acerca de otros; y en la medida en que esto refleja una decisión de los comunicadores también refleja una selectividad inadmisible. De forma más fundamental aún las estructuras y las políticas de comunicación y la distribución de tecnología son factores que hacen que algunas personas sean « ricas en información » y otras « pobres en información » en una época en que la prosperidad e incluso la supervivencia depende de la información. Por tanto de este modo los medios de comunicación a menudo contribuyen a las injusticias y desequilibrios que causan el sufrimiento sobre el que informan: « Hay que romper las barreras y los monopolios que colocan a tantos pueblos al margen del desarrollo y asegurar a todos —individuos y naciones— las condiciones básicas que les permitan participar en dicho desarrollo » (Centesimus annus. 35). La tecnología de las comunicaciones y la información junto con la formación para su uso es una de esas condiciones básicas.15. Políticos. Los políticos sin escrúpulos usan los medios de comunicación para la demagogia y el engaño apoyando políticas injustas y regímenes opresivos. Ridiculizan a sus adversarios y sistemáticamente distorsionan y anulan la verdad por medio de la propaganda y de planteamientos falsamente tranquilizadores. En este caso más que unir a las personas los medios de comunicación sirven para separarlas creando tensiones y sospechas que constituyen gérmenes de nuevos conflictos. Incluso en países con sistemas democráticos también es frecuente que los líderes políticos manipulen la opinión pública a través de los medios de comunicación en vez de promover una participación informada en los procesos políticos. Se observan los convencionalismos de la democracia pero ciertas técnicas copiadas de la publicidad y de las relaciones públicas se despliegan en nombre de políticas que explotan a grupos particulares y violan los derechos fundamentales incluso el derecho a la vida (cf. Juan Pablo II. Evangelium vitae. 70). A menudo también los medios de comunicación difunden el relativismo ético y el utilitarismo que caracterizan la actual cultura de la muerte. Participan en la contemporánea « conjura contra la vida ». « creando en la opinión pública una cultura que presenta el recurso a la anticoncepción la esterilización el aborto y la misma eutanasia como un signo de progreso y conquista de libertad mientras muestran como enemigas de la libertad y del progreso las posiciones incondicionales a advance de la vida » (Evangelium vitae. 17).16. Culturales. La crítica condena con frecuencia la superficialidad y el mal gusto de los medios de comunicación que sin estar obligados a la estrechez de miras o la uniformidad no deberían tampoco caer en la vulgaridad o la degradación. No sirve de excusa afirmar que los medios de comunicación social reflejan las costumbres populares dado que también ejercen una poderosa influencia sobre esas costumbres y por ello tienen el grave deber de elevarlas y no degradarlas. El problema presenta diversos aspectos. Uno de ellos se refiere a los temas complejos cuando en vez de ser presentados con esmero y veracidad los noticiarios los evitan o los simplifican excesivamente. Otro serían los programas de entretenimiento de tipo corruptor y deshumanizante que incluyen y explotan temas relacionados con la sexualidad y la violencia. Es una grave irresponsabilidad ignorar o disimular el hecho de que « la pornografía y la violencia sádica deprecian la sexualidad pervierten las relaciones humanas explotan a los individuos —especialmente a las mujeres y a los niños— destruyen el matrimonio y la vida familiar inspiran actitudes antisociales y debilitan la fibra moral de la sociedad » (Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales. Pornografía y violencia en las comunicaciones sociales: una respuesta pastoral. 10). En el ámbito internacional el dominio cultural impuesto a través de los medios de comunicación social también constituye un problema cada vez más serio. En algunos lugares las expresiones de la cultura tradicional están virtualmente excluidas del acceso a los medios populares de comunicación y corren el riesgo de desaparecer; mientras tanto los valores de las sociedades ricas y secularizadas suplantan cada vez más los valores tradicionales de las sociedades menos ricas y poderosas. Teniendo esto en cuenta habría que prestar particular atención a los niños y jóvenes proporcionándoles programas que les permitan tener un contacto vivo con su herencia cultural. Es de desear que la comunicación se haga según modelos culturales. Las sociedades pueden y deben aprender unas de otras. Pero la comunicación transcultural no debería realizarse en detrimento de las más débiles. Hoy « incluso las culturas menos extendidas no están aisladas. Se benefician de intercambios cada vez mayores y al mismo tiempo sufren presiones ejercidas por una fuerte corriente uniformadora » (Para una pastoral de la cultura. 33). El hecho de que un gran número de informaciones fluya actualmente en una única dirección —desde las naciones desarrolladas hacia las naciones en vías de desarrollo y pobres— plantea serias cuestiones éticas. ¿Los ricos no tienen nada que aprender de los pobres? ¿Los potentes son sordos a la voz de los débiles?17. Educativos. En lugar de promover la enseñanza los medios de comunicación pueden distraer a la gente y llevarla a perder el tiempo. De este modo los más perjudicados son los niños y los jóvenes pero los adultos también sufren esa influencia de programas banales e inútiles. Una de las causas de este abuso de confianza por parte de los comunicadores es la avidez que pone el lucro por encima de las personas. De igual modo los medios de comunicación se usan en algunas ocasiones como instrumentos de adoctrinamiento con la intención de controlar lo que la gente sabe y negarle el acceso a la información que las autoridades no quieren que tenga. Ésta es una perversión de la educación auténtica que se esfuerza por ampliar el conocimiento y la capacidad de las personas y ayudarles a perseguir propósitos elevados sin limitar sus horizontes y sin aprovechar sus energías al servicio de ideologías.18. Religiosos. En la relación entre los medios de comunicación social y la religión existen tentaciones por ambas partes. Entre las tentaciones de los medios de comunicación están el ignorar o marginar las ideas y las experiencias religiosas; tratar a la religión con incomprensión quizá hasta con desprecio como un objeto de curiosidad que no merece una atención seria; promover las modas religiosas con menoscabo de la fe tradicional; tratar a los grupos religiosos legítimos con hostilidad; valorar la religión y la experiencia religiosa según criterios mundanos de lo que debe ser; preferir las concepciones religiosas que corresponden a los gustos seculares a las que no corresponden; y tratar de encerrar la trascendencia dentro de los confines del racionalismo y el escepticismo. Los actuales medios de comunicación reflejan la situación posmoderna del espíritu humano encerrado « dentro de los límites de su propia inmanencia sin ninguna referencia a lo trascendente » (Fides et ratio. 81). Por su parte la religión puede tener tentaciones como formarse un juicio exclusivamente crítico y negativo de los medios de comunicación; no comprender que los criterios razonables de un buen uso de los medios de comunicación como son la objetividad y la imparcialidad pueden excluir un trato especial para los intereses institucionales de la religión; presentar los mensajes religiosos con un estilo emotivo y manipulado como si fueran productos que compiten en un mercado saturado; usar los medios de comunicación como instrumentos para el control y el dominio; practicar innecesariamente el secreto por lo demás pecando contra la verdad; minimizar la exigencia evangélica de conversión arrepentimiento y cambio de vida sustituyéndola con una religiosidad tibia que pide poco a la gente; e impulsar el integrismo el fanatismo y el exclusivismo religioso que fomentan el desprecio y la hostilidad hacia los demás.19. En síntesis los medios de comunicación pueden usarse para el bien o para el mal; es cuestión de elegir. « No conviene olvidar que la comunicación a través de los medios de comunicación social no es un ejercicio práctico dirigido sólo a motivar persuadir o vender. Mucho menos un vehículo para la ideología. Los medios de comunicación pueden a veces reducir a los seres humanos a simples unidades de consumo o a grupos rivales de layés; también pueden manipular a los espectadores lectores y oyentes considerándolos meras cifras de las que se obtienen ventajas sea en venta de productos sea en apoyo político. Y todo ello destruye la comunidad. La tarea de la comunicación es unir a las personas y enriquecer su vida no aislarlas ni explotarlas. Los medios de comunicación social usados correctamente pueden ayudar a crear y apoyar una comunidad humana basada en la justicia y la caridad; y en la medida en que lo hagan serán signos de esperanza »(Juan Pablo II. Mensaje para la XXXII Jornada mundial de las comunicaciones sociales de 1998 n. 4). Ciudad del Vaticano. 4 de Junio del 2000. Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales. Jubileo de los Periodistas.
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